Nuestro enfoque centrado en el usuario aumentó conversiones y fortaleció la marca, ofreciendo una experiencia legal en línea confiable y accesible.
Desafíos_
Uno de los mayores desafíos fue establecer una sensación de confianza y credibilidad en un entorno digital para un servicio legal.
Simplificar los trámites tanto como fuera posible, haciendo que la navegación del sitio y la presentación de información fueran intuitivas y fáciles de entender para una variedad de usuarios, independientemente de su nivel de familiaridad con el sistema legal.
Qué hicimos:
Creamos una experiencia centrada en el usuario la cual nos permitio entender las necesidades, preocupaciones y preferencias, lo cual nos permitio proporcionar soluciones claras y efectivas.
Adoptamos un enfoque de diseño minimalista que priorizaba la simplicidad y la claridad en cada aspecto del sitio. Desde la estructura de la información hasta la interfaz de usuario, nos aseguramos de eliminar cualquier elemento superfluo y mantener el enfoque en facilitar la comprensión y la navegación fluida.
Descubrimos que la transparencia en el proceso legal en línea era fundamental para construir la confianza del usuario. Proporcionar información clara y detallada sobre los servicios ofrecidos, los costos asociados y los plazos esperados ayudó a tranquilizar a los usuarios y a fomentar una relación de confianza con el despacho de abogados.
