Sitio para tramites legales en línea para un despacho de abogados en San Antonio, Texas
Heroespace
2023
Nuestro enfoque centrado en el usuario aumentó conversiones y fortaleció la marca, ofreciendo una experiencia legal en línea confiable y accesible.
Desafíos_
Uno de los mayores desafíos fue establecer una sensación de confianza y credibilidad en un entorno digital para un servicio legal.
Simplificar los trámites tanto como fuera posible, haciendo que la navegación del sitio y la presentación de información fueran intuitivas y fáciles de entender para una variedad de usuarios, independientemente de su nivel de familiaridad con el sistema legal.
Qué hicimos:
Creamos una experiencia centrada en el usuario la cual nos permitio entender las necesidades, preocupaciones y preferencias, lo cual nos permitio proporcionar soluciones claras y efectivas.
Adoptamos un enfoque de diseño minimalista que priorizaba la simplicidad y la claridad en cada aspecto del sitio. Desde la estructura de la información hasta la interfaz de usuario, nos aseguramos de eliminar cualquier elemento superfluo y mantener el enfoque en facilitar la comprensión y la navegación fluida.
Descubrimos que la transparencia en el proceso legal en línea era fundamental para construir la confianza del usuario.
Proporcionar información clara y detallada sobre los servicios ofrecidos, los costos asociados y los plazos esperados ayudó a tranquilizar a los usuarios y a fomentar una relación de confianza con el despacho de abogados.
Resultados:
Gracias a la mejora en la experiencia del usuario y la claridad en la presentación de información, experimentamos un aumento significativo en la tasa de conversión de usuarios. Más personas que visitaban el sitio web optaron por utilizar los servicios legales en línea ofrecidos por Uncontested, lo que se tradujo en un aumento en los ingresos para el despacho de abogados.
El sitio web Uncontested no solo atrajo a nuevos clientes, sino que también contribuyó a fortalecer la marca del despacho de abogados en línea. Los usuarios valoraron la facilidad de uso y la transparencia del servicio, lo que resultó en una mayor fidelización y recomendación de clientes satisfechos.